BODMóvil

Servicio que permite a los clientes de B.O.D. realizar sus transacciones bancarias a través de Dispositivos Móviles las 24 horas del día y desde cualquier lugar, utilizando mensajería de texto (sms) de su Celular.

Requisitos:

• Poseer un teléfono celular activo de cualquier operadora telefónica.
• Tener al menos una cuenta activa en el banco.
• Suscribirse al canal a través de www.bodinternet.com o Contacto Amigo B.O.D.

Ventajas:

• Disponibilidad las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Podrá mantenerse informado de los retiros a través de Cajeros Automáticos, Compras en Puntos de Ventas, transferencias entre cuentas B.O.D. y cobro de cheques B.O.D. por taquilla. (Las notificaciones serán recibidas si las transacciones son por montos iguales o superiores a Bs. 100.00).
• Les permite a los clientes afiliados efectuar retiros especiales con o sin tarjeta de débito a través de los cajeros automáticos del banco.

Operaciones que puede realizar a través de BODMóvil:

• Consultar saldos y últimos tres (3) movimientos de cuentas.
• Activar o Desactivar su Tarjeta de Débito.
• Consultar saldo de Tarjetas de Crédito Visa y Master.
• Podrá realizar consultas de su cuenta Uniticket.
• Solicitud de LlaveMóvil para efectuar retiros especiales.
• Adicionalmente, recibirá  notificaciones informándole sobre las transacciones de retiro realizadas en los  Cajeros Automáticos, compras en Puntos de Venta,  transferencias entre cuentas B.O.D. a través de la banca virtual ww.bodinternet.com y cobro de cheques B.O.D. por taquilla.

¿Cómo realizar consultas a través del envío de mensajes de texto al 263?

		Consultar sus Cuentas: Reciba el monto de saldo, disponible, diferido y bloqueado de sus cuentas enviando la palabra "Saldo" o la abreviatura "S" seguido de los cuatro (4) últimos dígitos del número de la cuenta a consultar.
		Consulta de últimos 3 movimientos: Consulte los últimos tres (3) movimientos de sus cuentas enviando la palabra "MOVIMIENTOS" o la abreviatura "MOV" más los cuatro (4) últimos dígitos del número de la cuenta.
		Desactive y Active su Tarjeta de Débito:  Desactivación de Tarjeta de Débito: Puedes enviar la palabra “DESACTIVARDEBITO” así como también utilizar las siguientes palabras o abreviaturas: “DACTDEBITO”, “DACTIVARTDD” “DACTDEB” “DTDD” Activación de Tarjeta de Débito: Puedes enviar la palabra “ACTIVARDEBITO” así como también utilizar las siguientes palabras o abreviaturas: “ACTDEBITO”, “ACTIVARTDD” “ACTDEB” “ATDD”
		Consulta de saldo de Tarjetas de Crédito: Puede enviar las palabras “VISA” o “MASTER” así como también utilizar las abreviaturas “V” o “MC” según la consulta y recibirá la información de saldo actual, disponible y pago mínimo a la tarjeta recibiendo un mensaje a su número celular afiliado al servicio.
		Consultar su Cuenta Uniticket: Al enviar la palabra "UNITICKET" o la abreviatura "UNIT" estará recibiendo el saldo de su cuenta.

¿Cómo afiliarse al servicio?

Afiliación a BODMóvil a través de www.bodinternet.com

• Ingrese a la Banca Virtual como Persona Natural, visualice el menú principal de Consultas que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla y haga click en la opción BODMóvil.
• El sistema muestra la Oferta Pública, lea sus cláusula y al estar de acuerdo, tilde la casilla identificada como “Acepto y estoy conforme con todas las condiciones señaladas en la Oferta Pública”, luego presione el botón Enviar.
• Seguidamente deberá crear su clave secreta de afiliación al canal en los campos Clave y Confirme Clave, luego presione el botón Enviar. Una vez culminada la afiliación, el sistema le indicará el siguiente mensaje: “Estimado Cliente B.O.D., hemos recibido su solicitud. Comuníquese con el *263 o con el 05009200000 para procesar su solicitud".
• Comuníquese con el *263, el 05009200000 o el 02617402600, seleccione la opción "9" y seguidamente debe seleccionar la opción "2" del Robot Operador para comunicarse con nuestros ejecutivos, quienes procederán a validar sus datos para la aprobación de su afiliación.
• Por último, recibirá un mensaje de texto en su celular indicando: "Estimado cliente B.O.D., su clave de afiliación a BODMóvil fue procesada exitosamente".

Afiliación a BODMóvil a través del Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D.

• Comuníquese a través del número telefónico 05009200000, 02617402600 o *263 (desde cualquier celular), seguidamente el Robot Operador le indicará el menú principal de opciones disponibles.
• Seleccione la opción "9" y seguidamente seleccione la opción "1" BODMóvil.
• El robot operador le solicitará seleccionar alguna de las siguientes opciones: Información, Afiliación, Configurar, Cambio o Regeneración y Desafiliación. Elija la opción de Afiliación y a continuación ingrese sus datos para culminar el proceso.

¿Cuál es el costo del servicio?

BODMóvil tiene una tarifa plana mensual de Bs.F.1,25. Los mensajes enviados al 263 tienen un costo de Bs.F.1,00 + básico (según el operador de telefonía celular) + I.V.A.

¿Qué consideraciones debe tomar en cuenta?

• Si ya se encuentra suscrito a Banca Virtual a través de www.bodinternet.com, puede realizar su afiliación a BODMóvil a través de la Banca virtual o contáctenos  a través de los teléfonos 05009200000, 02617402600 o el *263 (desde cualquier celular) y siga las instrucciones del robot del centro de atención Contacto Amigo B.O.D..
• Al momento de la afiliación seleccione las cuentas que desee suscribir al servicio. Las cuentas que no se encuentren afiliadas, no podrán ser consultadas.
• Para el servicio de notificaciones de TextoMóvil B.O.D., deberá establecer los montos para cada tipo de notificación a recibir por concepto de débito. Estas notificaciones serán enviadas a un solo número celular.
• Si ya es usuario TextoMóvil B.O.D., podrá hacer uso de los servicios ofrecidos por el canal BODMóvil luego de generar la nueva clave de afiliación. En caso de no querer disfrutar de este canal, tienes un lapso de siete (7) días (a partir de la fecha de lanzamiento del servicio) para solicitar su desincorporación a través de la página WEB o comunicándose por el 05009200000, 02617402600 o el *263 (desde cualquier celular).
• Los mensajes solo serán enviados al número de celular registrado en el servicio al momento de la afiliación.

Aplicativo Móvil Descargable

Es una aplicación para teléfonos celulares de última generación, la cual permite tener acceso al servicio BODMóvil de una manera fácil, rápida y cómoda.

Para disfrutar de este servicio debes estar afiliado a BODMóvil (conozca cómo afiliarse haciendo clic aquí)

Descarga la aplicación y de esta manera podrás comenzar a realizar tus operaciones a través de un novedoso y dinámico menú.

A través del navegador de tu celular ingresa a la siguiente dirección:

www.bodinternet.com/bodmovil/app

También puedes escanear este código con tu Blackberry o teléfono inteligente que utilice lector de Qr-Code

Cómo ingresar al aplicativo:

• Una vez descargado e instalado el aplicativo deberás buscar el icono de B.O.D en el menú de aplicaciones de tu celular.
• Ingresa a la aplicación, inmediatamente te solicitará la creación de una clave de 4 dígitos, esto permitirá mayor seguridad para el acceso a tu información.
• Una vez creada la clave podrás observar el menú de opciones que te ofrece el servicio.

Con la aplicación BODMóvil puedes:

• Consultar saldos en cuentas.
• Consultar saldos de tarjetas de crédito (Visa o MasterCard).
• Consultar movimientos en cuentas.
• Solicitar, anular o cancelar LlaveMóvil (conoce más haciendo clic aquí)
• Activar y desactivar tarjetas de débito.

Requisitos:

• Ser cliente B.O.D. afiliado al servicio BODMóvil.
• Tener un teléfono celular con plan de datos o WiFi (únicamente para ser utilizado al momento de descargar el aplicativo).
• Tener plan de envío de mensajes de texto (SMS).

Responsabilidades de su Uso:

• No descargues aplicaciones enviadas por terceros no autorizados por B.O.D.
• Banco Occidental de Descuentos no solicita información de claves y contraseñas de sus cuentas y tarjetas a través de ningún tipo de mensajería.
• Si recibe éste tipo de mensajes y tiene dudas sobre su procedencia,  comuníquese al Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. a través de los teléfonos: 0500-9200000, 0261-7402600 ó *263 desde su celular.

El costo mensual del servicio BODMóvil es de Bs. 1,25. Cada mensaje enviado a través de la aplicación tienen un costo de Bs. 1 + básico + IVA.

Este es un servicio exclusivo que el B.O.D. te ofrece siendo los únicos con aplicativo para servicios bancarios a través de SMS.

Adicionalmente usted podrá efectuar retiros especiales a través de:

Llave Móvil:

Servicio electrónico que realiza la asignación de una clave temporal, para permitirle efectuar un Retiro Especial con o sin tarjeta de débito a través de los cajeros automáticos del banco.

Requisitos:

• Tener al menos una cuenta activa en el banco y estar suscrito a BODMóvil, a través de www.bodinternet.com o del Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. comunicándose por el 0500 920 0000, 0261-7402600 o el *263 (desde cualquier celular).
• Poseer un teléfono celular activo de cualquier operadora telefónica (Movistar, Movilnet, Digitel).

¿Cómo obtener LlaveMóvil B.O.D.?

• Suscribirse a BODMóvil a través de www.bodinternet.com o comunicarse al Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. a través de los teléfonos: 0500-9200000, 0261-7402600 ó *263 desde su celular.
• Solicite LlaveMóvil B.O.D. desde su celular enviando un mensaje de texto con la palabra LLAVE al 263.
• Inmediatamente recibirá en el celular afiliado a BODMóvil, su LlaveMóvil B.O.D., una clave de 4 dígitos para retiros de efectivo sin tarjeta de débito. Esta clave estará vigente hasta las 11:45 pm del día en que la recibió.

¿Cómo usar LlaveMóvil B.O.D. para retiros con tarjeta de débito?

• Introduzca su tarjeta de débito.
• Ingrese la clave de su tarjeta de débito.
• Seleccione la opción Retiro Especial.
• Introduzca el número de celular afiliado.
• Seleccione el monto a retirar igual o menor a Bs. 500,00.(Para realizar retiros de Bs. 2.000 debe efectuar 4 retiros de por Bs.500. Si el retiro es por Bs. 600 debe efectuar un retiro por Bs. 500 y uno por Bs. 100).
• Introduzca la clave temporal de retiro de LlaveMóvil B.O.D. (la que recibió en su celular).
• Retire el dinero.

¿Cómo usar LlaveMóvil B.O.D. para retiros sin tarjeta de débito?

• En la pantalla de cualquier cajero automático B.O.D. seleccione la opción Operaciones sin Tarjeta.
• Ingrese la clave de afiliación a BODMóvil que creó cuando se suscribió a este servicio.
• Introduzca el número de celular afiliado a BODMóvil.
• Seleccione el monto a retirar (igual o menor a Bs. 300,00).
• Introduzca la clave temporal de retiro de LlaveMóvil B.O.D. (la que recibió en su celular).
• Retire el dinero.

Límite Diario de Retiro por Cajeros Automáticos: Bs.600
Límite Diario de Retiro Especial Llave Móvil con Tarjeta de Débito: Bs. 2.000
Límite Diario de Retiro Especial Llave Móvil sin Tarjeta de Débito: Bs. 600

Para información más detallada del servicio, comuníquese con el centro de atención telefónica Contacto Amigo B.O.D. a través del 05009200000, 02617402600 y *263 (desde cualquier celular).

Desafiliación a BODMóvil

• Debe ingresar a la opción de BODMóvil que se encuentra en Consultas dentro de la Banca Virtual de www.bodinternet.com.
• El sistema muestra la pantalla de solicitud de clave de afiliación. Debe ingresar su clave secreta y presionar el botón Enviar.
• El sistema muestra la pantalla principal de BODMóvil. Debe seleccionar la pestaña BODMóvil y visualizar los datos de su identificación, tilde la casilla identificada: “Deseo desafiliar el servicio” y seguidamente debe seleccionar una razón para su desafiliación de la lista desplegable,  a continuación  presione el botón Enviar.

Responsabilidades de su Uso:

• Banco Occidental de Descuentos no solicita información de claves y contraseñas de sus cuentas y tarjetas a través de ningún tipo de mensajería.
• No descargue aplicaciones enviadas por terceros no autorizados por B.O.D..
• Si recibe éste tipo de mensajes y tiene dudas sobre su procedencia,  comuníquese al Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. a través de los teléfonos: 0500-9200000, 0261-7402600 ó *263 desde su celular.